三井ダイレクトの特徴

ここでは自動車保険の三井ダイレクトの特徴を紹介します。こちらの三井ダイレクトの自動車保険は、必要な補償がわかりやすく手続きも簡単、サポートも充実した自動車保険です。

この自動車保険には3つの特長があります。

保険料

まず1つ目は、保険料です。他の自動車保険と違い、走行距離やゴールド免許の色に左右されない保険料体系となっています。

インターネットで契約を行なうと保険料が4,000円割引になり、保険証券の送付を省略すると更に500円割引されるので断然お得です。

また様々な割引があり、ABSを装備している車が対象のABS割引や、エアバッグを装着している車が対象のエアバッグ割引、前年無事故割引や長期優良割引などがあります。

保険料の支払い方法は、年払いの他に月払いがあるので、家計への負担を分散させる事ができます。

肝心の補償内容ですが、「補償を充実させたい」「保険料をなるべく安くおさえたい」等というニーズに合わせて設計が可能です。

対人・対物賠償、人身傷害・搭乗者傷害・自損事故傷害特約、車両保険の基本的な補償や、ファミリー傷害特約・弁護士費用補償特約などの特約から自分の好みに合わせて補償を選べます。

万全の事故対応とロードサービス

2つ目は、万全の事故対応とロードサービスです。24時間・365日、休日や夜間など関係なく事故受付が可能です。

きめ細かい対応・サポート

1つの事故に人身・物損事故の専任スタッフが担当し、きめ細かい対応・サポートを行ないます。また専門知識必要な事故の相手との示談交渉も、法律や医療に詳しい事故解決のスタッフが代わって示談交渉します。

保険適用にならない被害事故でも、経験豊富な専任スタッフが相談にのってくれるから安心ですね。

保険金の支払いも平均所要日数が約27日とスピーディな対応となっています。
お役立ちサービスとして、保険金請求書の省略や、交通事故証明書の代行、入院中でも簡易な手続きで保険金の内払いなどのサービスがあります。

充実した内容のロードサービス

充実した内容のロードサービスは、24時間・365日の対応です。レッカーサービスや、キー閉じ込み・バッテリー上がりのトラブルに対応する車両トラブル緊急対応サービス充実したサービスが全国どこでも受けることができます。旅行先や見知らぬ場所で事故や故障がおきてしまっても、GPS位置情報通知があるので正確な位置情報を伝える事が可能です。

相談・情報サービスとして、電話で車の不具合を相談や、ガソリンスタンド情報・レンタカー情報などがあります。

また契約が2年目になると、サービスメニューが拡大したサービスを受ける事ができます。

Myホームページ

3つ目は、「Myホームページ」です。Myホームページは、契約内容の紹介や継続の手続き、新規見積、登録内容の変更等がパソコンから行えます。

また事故の連絡、事故対応の進捗の確認、担当者に相談や質問を行なう事もできます。電話の受付時間を気にする事なく、いつでも連絡や確認ができるので大変便利なサービスですね。

三井ダイレクトの評判

三井ダイレクトの自動車保険は、自動車保険顧客満足度No1を受賞している自動車保険です。走行距離や免許書の色に左右されない保険料、専任スタッフによる安心の事故対応、いつでも各種手続きができる専用のホームページがあるのが特徴です。

そんな三井ダイレクトの自動車保険の良い口コミ、悪い口コミを紹介していきたいと思います。

良い口コミ・評価

  • 安かろう悪かろうかなと思っていましたが、対応も早く丁寧で値段の割りによかった。
  • 交渉時にねばり強く対応してくれた結果過失が10:0が9:1に。色々な保険会社に入っていましたがいままでで一番優秀で交渉力はあると感じました。
  • 入院と半年に渡る通院とリハビリに掛かった医療費はスムーズに病院へ支払われました。休業補償もしてもらえたし...。担当者も親切でした。
  • ロードサービスを利用し、怪我をしたので治療費請求も行ないました。担当者の方はとても丁寧でした。
  • 2回事故して、2回とも事故対応が良かったです。また途中の経過報告もありました。保険金支払いも迅速でした。

悪い口コミ・評価

  • 安かろう悪かろうの典型です。
  • 全く連絡がなく、こちらから連絡したことろ暴言を吐かれました。ここまでひどい対応の会社ははじめてです。
  • 結論をいえば安いだけの自動車保険です。センターや担当者の対応には期待をしない事。
  • 使わなければ良い保険会社ですが、いざ事が起きたときには覚悟が必要です。
  • 相手の過失割合が高いのでお支払い出来ませんの一点張り。自賠責で処理しろといわれ呆れました。
  • 事故担当者の対応が遅いし弱いし、口も悪いし最悪です。提携修理工場もぼったくりだし態度が悪い。
  • サポートへの連絡がつかないし、事故の交渉力も低いです。

良い口コミ、悪い口コミを箇条書きであげてみました。

三井ダイレクトは粘り強い交渉や事故対応の早さや丁寧さ、担当者の丁寧な対応などが良い評価を得ていました。また事故対応の経過報告や、保険金の支払いもスムーズに行なえたという安心できる口コミもありました。他社と比べると保険料が安くて不安...という方もいらっしゃると思いますが、良い口コミを見る限り安心できる自動車保険ではないでしょうか。

悪い口コミとして、連絡が全くこない、担当者の対応が悪い、対応が遅いし弱いなどがありました。特に事故対応が最悪...という声が数多くあります。どれも事故の担当者の対応が悪かったせいでこのような評価になってしまったのではないでしょうか。

嫌な思いをしない為にも納得がいくまで担当者と話あったり、態度が悪い担当者に当たってしまった場合には変更する事も大事だと思います。

車を安心して運転する為に必要な自動車保険。様々なサービスや特長があって迷ってしまいますが、比較検討をして自分に合った保険を選びたいですね。


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