ソニー損保の特徴

ここでは自動車保険のソニー損保の特徴を紹介します。(ソニー損保の公式サイトはこちらです。)

CMでもおなじみのソニー損保は通販型自動車保険8年連続売り上げNo1の自動車保険です。
ソニー損保が選ばれる理由は3つあります。

スピーディな事故対応

まず1つ目は、スピーディな事故対応です。
事故の不安を少しでも解消する為に、事故発生当日のクイック対応とクイック報告にこだわっています。
これは平日・土日・祝日関係なく当日中に対応と報告を受けられるサービスです。
また、24時間365日対応している事故受付と同時にロードサービスの手配も受けられ煩わしい連絡が必要ありません。

事故対応は1事故1担当者制だから、電話をする度に対応する人が違うという事が無く安心です。
ソニー損保は、納得のいく事故解決へ導くために「インフォームド・コンセント」方式を実施しています。
「インフォームド・コンセント」方式は事故対応の担当者がお客さまに事故解決の対応方針を複数提案し、同意を得た対応方法を実行する方法です。
途中経過の報告もあるから、まかせっきりで心配・・・なんて事もありません。

全国8,000か所のサービス拠点でサポートを行なうロードサービス

2つ目は全国8,000か所のサービス拠点でサポートを行なうロードサービスです。
バッテリー上がりや鍵の閉じ込み、タイヤのパンク等のトラブルは応急作業サポートで解決できます。
他社のように「○○分以内の作業に限る」といった作業時間の制限もなく無料で受ける事ができるサービスです。

車が故障してしまった時のレッカーサポートや、宿泊・帰宅費用サポート、レンタカー費用サポートもあります。
宿泊・帰宅費用サポートは自宅からの距離制限が無く支払いの上限がありませんし、
レンタカー費用サポートは営業所までの交通費やレンタカー営業所から自宅までの交通費の交通費が支払われます。
いざという時にあると安心できるサービスですね。

また、GPSで現在地を把握するサービスがあるので、旅行先などの知らない土地でも大丈夫。
この他にチャイルドシートを一般料金より15%割り引いてレンタルできるサービスもあります。
自動車保険の契約が2年目以降になると、よりグレードアップしたロードサービスを受ける事ができます。

走る分だけ支払えばOKな保険料

3つ目ですが、走る分だけ支払えばOKな保険料です。
保険料は使用目的と年間走行距離、運転者の年齢、運転免許書の色などで決定します。
使用目的が家庭用の場合は、走らなかった分の保険料を翌年に繰り越す事ができる「くりこし割引」があります。
この割引はソニー損保のみです。
また他の割引として、最大5,000円割引のインターネット割引やゴールド免許割引、新車割引など様々な割引があります。

ソニー損保では自動車保険を契約した方への特典を用意しています。
全国約2,000か所の国内宿泊費が最大90%割引、映画やカラオケが優待価格で遊べたり、ホテルでの食事やグルメチケットが最大30%割引になる特典です。
その他レンタカー・駐車場・カー用品などが優待価格で利用可能です。

ソニー損保の評判

ソニー損保の自動車保険は、8年連続で「通販型自動車保険8年連続売り上げNo1」を受賞している自動車保険です。1事故1担当者制の事故対応や充実したロードサービス、1年間の走行距離から算出される保険料などが特長です。

また契約者だけの宿泊施設・映画・グルメなどを優待価格で受けられるサービスや、ソニー商品を割引で購入できるクーポンなどのお得なサービスもあります。

そんなソニー損保の自動車保険の良い口コミ、悪い口コミを紹介していきたいと思います。

良い口コミ・評価

  • 保険料が少し高いですが、事故対応は迅速でした。電話の対応も丁寧でよかったです。
  • 事故後の素早い対応とサービスの内容が良い割りに、リーズナブルな保険料。コールセンターの対応も良かった!
  • 事故の担当者が優秀でした。また電話の対応も良い感じでした。
  • 対応も良く問題は1度もありません。対象外の補償内容も補償してくれました。
  • 相手がごねた時、粘り強く交渉してくれました。
  • 事故時の対応が早い。とても頼りになりました。

悪い口コミ・評価

  • ダイレクト系とは思えない高い保険料だけど、対応は遅くてイマイチです。
  • 事故担当者が相手のいいなり...。担当者の当たり外れが大きいかもしれない。
  • 事故の時の電話の対応が悪い。自分から連絡をしなかったら2ヶ月間も放置された。
  • どうやらハズレな担当者に当たったようで、住所を何度も間違えて送ってきました。
  • 対応が全く不愉快でした!
  • 必要な情報を後手で伝えてくるから、書類を揃えるのに手間がかかった。こちらから問い合わせないと動かない。

良い口コミ、悪い口コミを箇条書きであげてみました。

ソニー損保の良い評価として、事故対応が親切で丁寧、対応が素早い、電話やメールの対応が良いなどがあげられます。その中でも、電話の対応は親切で丁寧のようで、とても良いという口コミが多くみられました。顔が見えない分、親切で丁寧な対応だと安心して質問や相談をする事ができますよね。また交渉力もあるようなので、万が一の事故でも安心して任せる事ができるようです。

しかし他のダイレクト系の保険会社と比べると、保険料が高めの設定になっています。安く保険料を抑えたい方には少々ネックかもしれません。また連絡が遅い・自分から連絡をしないと放置されるなどの口コミもありましたが、これは担当者次第だと思います。

担当者からの連絡を待つより自分から連絡を取る事を心掛けると、連絡が来ない...とイライラせずに済むのではないでしょうか。

いざという時に役にたつ自動車保険。色々調べたり見比べたりして、自分に合った自動車保険見つけたいですね。


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