チューリッヒの特徴

ここでは自動車保険のチューリッヒの特徴を紹介します。(チューリッヒの自動車保険の公式サイトはこちら)
チューリッヒの自動車保険は、充実したロードサービス、安心の事故対応と自由に設計できる補償内容が魅力の保険です。

自由に設計できる補償内容は対人・対物賠償などの5つの基本補償に、車両保険や人身傷害特約、車内身の回り品特約などの特約をセットする事ができます。
これにより自分に合った補償を設計する事ができます。

業界最高レベルの充実のロードサービスは、24時間・365日いつでも事故受付をしており、全国に約8,000か所ある拠点から迅速にトラブル現場へ駆けつけます。

契約一年目からのサービス内容

契約一年目から以下のサービスを全て受けることが可能です。


  • 事故や故障で動かなくなった車を修理工場などへ牽引するレッカーサービス。
  • 事故などで代車が必要になった場合のレンタカー料金をサポートするレンタカーサービス。
  • トラブルなどで車が動かなくなった場合の帰宅費用や宿泊費用をサポートするサービス。
  • 業界初!ペットホテル費用のサポート。
  • 車のトラブルで旅行が中止に・・・様々なキャンセル費用を補償します。
  • 修理した車を自宅まで無料で搬送。
  • 鍵の閉じ込み、ガス欠などのトラブルや故障は、無料で時間の制限が無く対応してくれます。

このサービスを利用しても翌年の等級や保険料に影響が無いので安心ですね。

安心の事故対応

次に安心の事故対応です。
チューリッヒの事故対応は24時間・365日いつでも連絡を受け付けています。経験豊富なスペシャリストが決め細やかなサポートで、突然の事故やトラブルをスピーディに解決します。

人身・物損それぞれのスペシャリストが示談交渉にあたる専任担当者制なので、事故の種類に応じて的確な示談交渉が可能です。また示談交渉の進行状況はその都度連絡されます。

その他のサービス

その他のサービスとして、保険金支払いに必要な書類を代行してくれる無料事故証明取得代行サービスや、過失責任が発生しない事故の場合に相談ができる被害事故相談サービス、ガラスリペアネットワークという車のガラスをその場で交換してもらえるサービスもあります。

チューリッヒへの連絡は電話以外にステッカーに記載されているQRコードを利用して連絡する事もできます。


このように充実した補償やサービスがあると、保険料が高いのでは?と心配になりますが、2つの方法でリーズナブルな保険料を実現しています。

大幅に保険料を引き下げる事が可能

一つ目は電話やインターネットを利用して、直接取引をするダイレクト販売だから中間マージンが軽減され、結果大幅に保険料を引き下げる事が可能となりました。

条件にあわせて保険料を算出

二つ目は運転者の年齢や、運転者の範囲、済んでいる地域、車の使用目的などの条件にあわせて保険料を算出しています。

またインターネット割引やe証券割引、早期契約割引、ゴールド免許割引などの各種割引を利用する事により、更に保険料がお安くなります。

チューリッヒの評判


チューリッヒの自動車保険は、ダイレクト販売によるリーズナブルな保険料や親身にサポートしてくれる安心の事故対応、
充実したロードサービス、自由に設計ができる補償内容が特長の自動車保険です。
またペットケアサービスというチューリッヒのみで展開しているサービスもあります。

そんなチューリッヒの自動車保険の良い口コミ、悪い口コミを紹介していきたいと思います。

良い口コミ・評価

  • 保険料が安く、事故を起こした時の対応が素早かった。
  • 無料搬送距離が100キロなのは魅力!ロードサービスの対応が良かったです。
  • 事故対応が良かった。全てお任せで何もしなくて良かったです。
  • 事故に合った時、相手の保険会社よりも連絡が早かった。すごく親切にされているなぁと思いました。
  • オペレーターの対応がとても良い。事故の時の担当者も丁寧な対応でした。
  • 事故の対応がよく、質問にも丁寧に答えてくれました。

悪い口コミ・評価

  • 連絡がとても遅く対応が悪い保険会社です!
  • 被害者への事故対応が最悪です。こちらには非が無いのに非があるような対応をされました。
  • 加害者がチューリッヒでしたが、酷い対応をされました!
  • 事故対応は最悪の一言。示談を簡単にすませようとしているだけ。
  • 加害者側がチューリッヒでしたが、対応の悪さには腹立たしいです。こちらから連絡をしない限りかかってこない!
  • 客の立場になって考えてくれない保険会社。

良い口コミ、悪い口コミを箇条書きであげてみました。

チューリッヒの良い口コミとしてオペレーターや事故時の対応が良い、事故対応や電話での連絡が素早いというものが多くありました。
事故対応は評判が良いようなので、いざという時でも安心できる自動車保険なのではないでしょうか。

またロードサービスも評判が良くチューリッヒならではのサービスとして、レッカーサービスの無料範囲が100㎞、業界初のペットサポート、時間の制限が無い応急処理があげられます。レッカーの無料範囲の広さや時間制限が無い応急処置などは助かりますよね。

一方で連絡が遅かったり連絡自体をしない、被害者側への対応が悪いという口コミも見られました。事故時の連絡については、連絡が早いという複数の口コミがあったので、その時の事故の担当者がハズレだったのかもしれません。でも当たり外れなくきちんと対応して欲しいですよね。

被害者への対応が悪いという事ですが、こちらは何件が口コミがありました。こちらも会社というより担当者が悪いようなのですが、相手側の立場に立って誠実な対応をしてもらいたいですね。

自動車保険は車に乗る以上、絶対必要なもの。色々な保険会社を見比べて、納得のいく保険を見つけて下さい。


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